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买错东西了 通过Express Lane申请退款

2014-12-04 11:13:16来源:游戏狗整理编辑:啊悦

之前小编也为大家介绍了一种冠以买错东西向要退款的方式,但是有很多玩家说不能很有效的退款,其实还有一种退款的方法,那就是通过Express Lane申请退款。App退款和网购退款差不多,还是挺麻烦的,大家平时玩的时候还是注意一点,省的等退款等的心焦。

以前,你可能也见过相关的APP Store退款教程,大多数都是让你去苹果的 iTunes支持页面的“获得客户服务”页面,给客服发邮件,但是如果你真的照办,就会发现,你找个翻天 覆地也找不到这个所谓的“获得客户服务”以及发送电子邮件的页面。那是因为,苹果已经对支持系统进行了升级,想要发送电子邮件去要求退款,就要通过其 Express Lane(快速通道)才能办到。

1.打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。

2.点击页面下方的“联系支持”,点击通过“Express Lane获取iTunes支持”。

3.进入Express Lane后,在 “产品类别”标签依次选择:iTunes→iTunes Store→购买、账单与兑换。然后点 “继续”。

4.进入问题描述阶段,选择“已购买内容的质量”,然后根据你的情况填写相关信息。要注意是:“项目标题”项填写你要退款程序的名称;“订单号”项填写刚才查询得到的订单编号。然后点“继续”,登录你的Apple ID。

5.现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。

6.一般在24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款,一般都可以完成。需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!

总的来说,天天小师妹退款方法还是比较麻烦的。如果小伙伴们所付金额不多,那么也就算了。如果额度比较高,那么还是耐着性子如上所示操作一遍,然后慢慢等待吧!

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