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关于远征手游我们有可能会遇到的问题

2018-05-25来源:游戏狗整理作者:别家公子

目前《远征手游》有一些常见的玩家提问,我们进行了汇总并解答,本文会经常更新哟,如果您遇到问题可随时查阅本页:

1、闪退、花屏、黑屏:

1)提示安装失败;

2)游戏安装不了,安装闪退;

3)一直显示正在安装中;

4)客户端下不成功;

解答:

出现安装失败提示,可能是安装包下的过程中损坏导致,请完全卸载后重新登陆远征手游网站下最新客户端,然后传到内存、SD卡上手动安装。

在下好之后安装前,请先删除原安装包,清除缓存,确认好自己的手机剩余存储空间是否足够500M以上。

如果一直显示安装中的话表示你的内存不足,要删除一些手机内存再进行安装。

黑屏问题请先彻底删掉客户端再重新安装, 安卓机器-设置-应用程序-里面 找到【远征手游】点击卸载。

2、网络连接失败:

解答:

请检查您的网络是否已经连接,同时需要保持网络顺畅和稳定,高品质的网络环境可让您享受更好的游戏体验。

3、官服和渠道服是否互通?

解答:不互通。

4、官服和渠道服如何识别?有何区别?

解答:

1)微信公众号、远征手游网站、苹果AppStore下的游戏客户端,使用账号登录的客户端和服务器;遇到各类问题可联系运营团队及客服解决;

如果您以前体验过冰川网络旗下的产品,建议您使用自己的冰川账号登录远征手游,还可获得老玩家特别福利。

2)渠道服指在各个渠道下,并使用渠道账号登录的游戏客户端;因账号和充值信息均记录在渠道方,如果无法查询,遇到问题需要联系所属渠道的客服进行查询处理;

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