苹果新iPad 3设计不兼容欧洲4G遭用户诉讼

英国广告机构正在审查苹果新iPad市场营销活动，因为有用户抱怨说自己在高速4G移动宽带上遭误导，英国没有4G移动宽带服务。苹果在介绍全新iPad时强调4G功能，但英国运营商并不买帐，不愿意将此卖点拿来宣传。英国移动网络商还批评苹果，产品没有针对欧洲4G网络进行设计。在英国，关于4G使用的频谱拍卖要到今年底才进行。

一位移动运营商领域表示：“市场营销卖点提到Wi-Fi与4G，这是一个问题。我们要求苹果改变，不要谈及4G元素。苹果只是照常告诉我们说什么、何时说、说什么最好，因为他们了解自己业务，但谈到网络时它们就不懂了。谈4G就是错的。”

上周，苹果首度将店铺市场营销资料提供给运营商，当中提到了“超速无线”与“快速数据网”连接，而没有提到具体的4G承诺。

自从产品上市以来，苹果还更新网站资料，声称4G只在美国和加拿大有用，这可能仍无法阻止英国广告标准局（ASA）进行调查，该机构有权力采取行动。ASA表示已经收到用户24宗与4G有关的投诉，它们声称苹果网站存在误导，这些人准备起诉苹果。苹果拒绝评论。

3月16日，新iPad上市开售，3天内苹果售出300万台。苹果控制设备的整个营销材料和广告材料，这与一些制造商不同，许多制造商允许运营商自由摆放产品。本周，营销资料会在英国运营商店铺推出，许多仍然在推广iPad 2。

在全球其它地区，苹果在4G方面也面临一些困难。在澳大利亚，4G的频率与iPad不同，这导致苹果被诉，并给用户资金补偿。

就算欧洲有了4G网，新iPad在一些地区也没法使用，比如德国和斯堪的纳维亚半岛。

新iPad设计时的带宽为700MHZ至2.1GHZ，它是美国和加拿大指定的，而欧洲将800MHZ至2.6GHZ作为4G带宽使用。在英国，Freeview数字电视仍然使用700MHZ频谱，有时新iPad技术称为3.5G，也就是HSPA+或DC-HSDPA，它比3G快。