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苹果App Store申请退款流程介绍

2015-11-25 10:42:51来源:游戏狗编辑:少年

苹果App Store申请退款流程介绍,大家有没有过买完一个app或者是支付某一内购之后后悔了呢,是不是想如果能退款就好了,其实没并不是不可能的,反而是一件很简单的事情,下面小编就为大家介绍一下退款的流程。

1,打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说,App购买超过90天便不能申请退款了。

2,进入“报告问题”界面,展示出来的就是按照我们购买时间顺序排列的app了,我们点击想要退款的app后面的“报告问题”

 

3,找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下.载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下.载太慢”、“项目可打开,但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。由这些选项我们可以看出,苹果对退款原因的接受度还是挺广的,这些选项几乎包含了所有的原因,尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。

4,接下来,“描述问题”,“提交”。

5,提交问题之后,点击“请求退款”。

6,退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。

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