从2016年1月1日0:00起计算，截止到今日为止，在此期间账号未登陆游戏且账号下不高于25级的角色判定为沉寂角色，同时满足以下条件将于2017年4月6日更新后陆续清除，且此后将无法通过任何方式恢复数据。
1角色内没有剩余天币
2角色内云币数量少于等于80000
3角色内军资少于等于800
4角色内驱魔积分少于等于1200
5角色商城积分少于等于0
6角色云垂积分少于等于10000
7角色不能是公会会长
8角色背包、银行、邮件里不含下类物品:
精炼类道具和青麟神符
3级以上龙纹 帝印
龙泉水
帝王墨
3级以上文印契约
四级以上任意神格
高级神格合成材料如上古妖焰等
紫色以上品质护身符
鬼琢及神匠系列手工装
4级以上徽章
高级修炼书
无双技能书
高级染料
部分限时时装
部分贵重消耗品如巨星号角等.
《天谕服务条款》第八条第3项规定：
如用户连续365天没有登陆游戏，则自第365天当天的24时起，网易公司有权采取措施删除该用户帐号以及该用户帐号在游戏数据库中的任何记录(包括但不限于角色、等级、虚拟道具、增值服务代用币等数据信息)，删除后的数据信息无法再恢复。
此次沉寂角色数据清除将于4月6日版本在【烟雨沧澜】服务器开展，涉及到沉寂角色数据清除的相关服务器届时可能会延迟开服。
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