塔防骑士团关于礼包阿鸡米德购买的问题

安卓二区漂泊的骑士某种情况下，金币，食物，水晶的数量会出现异常，此时购买礼包，会出现故障。我在购买神卡礼包 阿基米德的时候，出了一次，购买之后，给我的礼包，使用后没有给我阿基米德，而在礼包页面，购买的按键又变成了灰色，水晶实际上也没扣除，以上，请解决下，把购买阿基米德的权限给我恢复，不然我就少张神卡了。