旺信常见问题解答，专为个人消费者推出的交易沟通软件。支持与电脑版阿里旺旺同时登录、聊天记录互通、物流消息查阅、阿里旺旺群聊等丰富功能，下面小编就和大家分享一些旺信手机版常见问题解答。

1、为什么收不到聊天消息推送?

答：第1步：首先查看一下网络是否已连接?

第2步：如果确认网络已连接，请检查“设置”中“电脑在线时通知消息”项是否开启?若此项未开启，则旺信与电脑旺旺同时在线时，旺信不会收到推送消息。

2、为什么聊天消息推送不及时?

答：第1步：首先查看一下网络是否已连接

第2步：如果确认网络已连接，请检查“设置”中“在通知中心”是否有“旺信”?若没有，请删除旺信后重新下载。