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老大锁定百度地图附近按钮成下阶段重点任务

2014-11-14 12:02:45来源:游戏狗编辑:素心

近日比达咨询(BigData)数据中心发布了最新数据,根据对国内主流地图类APP在八大安卓移动分发平台上截止10月底下载量的统计,其中百度地图的稳居第一,且领先优势十分明显,谷歌地图列三位,下载量呈现断崖式的下降。

这一数据说明当前地图应用市场格局已经基本定型,百度地图已经成为名副其实的最成功地图。而且就地图应用的特点来看,一旦用户下载安装后都不会轻易更换,与频繁更替的社交、娱乐类应用不同,地图应用因为使用习惯的不同导致其品牌忠诚度极高。

另一个数据趋势更能说明现在地图行业的整体趋势,就是地图增速。从统计结果来看,地图应用的整体增速都不太高,赶上黄金周出境游高峰期的谷歌地图10.5%的增速已经排在第一,而且也并未与百度地图的增速拉开太大区别。这一趋势表明了地图应用的用户市场已经趋于饱和,不再是争夺用户的阶段,而是进入了各家增强现有用户粘性的深耕阶段。

那么,地图的下一个发力点应该在哪里?

在大部分地图应用中,都有这样几个标配的一级版块,“导航”、“路线”、“附近”,而从用户在当前的使用习惯来看,基本上都集中在了“导航”和“路线”这两个工具性的位置服务上,对这两个功能的熟悉程度最深。但当前大家都不约而同的认为生活服务才是地图的未来,作为O2O入口的百度地图大有前途。

此时,培养用户通过地图寻找生活服务的习惯自然是重中之重,但是事情似乎并不是那么简单。目前来看,百度地图在生活服务方面做的是最好的,在用户使用时长、打开频率、活跃度等几个维度上更是遥遥领先于其他图商,不过究竟从哪里“始发”生活服务,功能应该围绕哪个按钮布局仍不够明朗。

主要有三个突破的方向可供百度地图选择。第一是活动,也是目前百度地图提升地图活跃度的重要手段,见效很快,但也有一定的缺陷,与地图核心功能的关联度和吸引用户持续使用地图生活服务的能力都有待加强;第二个方向是在路线、导航等地图核心工具功能上附加生活服务,不过这方面还需要谨慎对待,尤其要避免导致用户使用繁琐的陷阱;第三个方向则是“附近”按钮,这一按钮本身就是围绕用户自身的位置来为其推荐生活服务信息,有着先天的“生活圈”性质,且对于生活服务信息的承载量巨大,在这一按钮下不断强化生活服务、O2O功能对于用户体验的提升也较为明显。

在地图向生活服务深耕的三个突破方向中,围绕“附近”功能布局应该是当前的重中之重,需要同时在产品、推广上同步发力,从而尽快形成“地图入口上的新入口”。

从百度地图“附近”按钮点进去,现有产品功能在丰富度上已经做的比较好了,除了能够直接搜罗出附近众多生活服务商家,能够看到距离、商家介绍、网友评价等基本信息,还能够一键拨打商家电话、导航到商家等,部分商家拥有的全景功能也能为消费决策提供更多依据。

不夸张的说,如果将百度地图“附近”按钮中的内容单独拿出来做个应用,也已经非常完整和强大。而如果百度地图能够意识到这一点,发现自身的这一强点并加以充分利用,将成为开启O2O、生活服务的一把新钥匙。

在回报上,由于“附近”功能是百度地图首页四大按钮之一,并且在使用过程中用户也能够快速理解这一产品逻辑并快速上手使用,所以更利于用户使用地图进行生活服务信息查找乃至直接消费习惯的培养,即便是对于百度糯米这样团购网站的导流工作也能够做到更高转化。如果用户使用百度地图时除了从“路线”和“导航”发起之外,还会更多选择“附近”按钮进入,那么丰富的生活服务信息及营销等功能的开发,不仅不影响用户体验,反而还会提升竞争优势,且相比活动等方式在习惯培养上更具持续性。

此时,我们已经迫不及待的想看到在百度地图的下一轮传播中,出现强调使用“百度地图请‘附近’一下”的内容,如果“附近”功能得到充分强调,捅破的将是“LBS+O2O”到移动互联网“O2O”的那层玻璃天花板。

此时我们再回想其它地图为了用户体验退出O2O而专攻LBS,试图将地图整合进其他看似美好的盈利体系中。首先,当前地图应用大环境已不具备市场初期的高成长性,缺少足够的中间用户让其难以在用户份额上快速突破;对于当前用户来说,如果“附近”按钮可有可无,产品仍只是围绕“路线”和“导航”布局,那么所谓的用户体验提升带来的只会是用户的审美疲劳,在用户习惯培养关键节点上的不作为,甚至会带来用户体验下降,从而造成用户流失。

地图升级为O2O入口,无论从什么角度而言都是未来的趋势,作为当前唯一一个市场份额巨大,同时又拥有海量生活服务信息的地图产品,百度地图走在一条正确的道路之上,随着地图市场的格局固化,有望通过产品深耕迎来下一个春天。

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