突击英雄卡机掉线问题排查及解决方法介绍

突击英雄卡机掉线问题排查及解决方法介绍，游戏中难免遇到一些小问题，下面小编就为大家介绍一下突击英雄卡机掉线问题排查及解决方法介绍，希望对大家有所帮助。

一、症状或提示

1、因网络问题卡机时，点击游戏界面进行操作时反应会比较慢;严重时，走路会出现回退等情况;更严重时会丢失一些传输的数据，也就是俗称的“丢包”，然后出现“网络错误”或“断开连接”。

2、因电脑问题卡机时，可能会出现：人物在游戏里移动慢，出现很卡，但移出游戏时正常;游戏画面会停顿或程序短暂提示“无响应”;除游戏外的其他操作也很卡。

二、网络问题卡机

如因网络原因出现卡机，建议您检查一下网络状况，例如：

1、检查是否有其他占用网络资源的程序运行，例如迅雷下 载 (即使无下 载 任务，开着迅雷也可能会上传资源)、视频加速软件(优 酷的‘爱酷’等)，这些一般在电脑右下角的图标里可以找到，关闭即可;"

2、是否多人共享网络，其他人正在下 载 或占用网络，您可以让其他人暂时把网线拔出，测试一下自己的网速是否恢复;

3、路由器、调制解调器(俗称‘猫’)是否过热、有故障，您可以在发生断线时查看“调制解调器”的“link”指示灯是不是异常闪烁(此时包括网站也无法浏览);或暂时移除路由器，用电脑直接连接“调制解调器”，以检测是否是路由器问题;或将路由器、调制解调器的电源切断1～5分钟后重新启动，并重启电脑，看能否恢复正常。

4、如果路由器开启了无线网络，关闭无线功能后再测试，目前可能存在盗用无线网络的设备。

5、如果以上均没有问题，则可能与您的网络供应商有关(电信、联通、铁通、教育网等)，可向他们咨询或申请检查、帮助。

三、电脑问题卡机

电脑问题的卡机原因较多，包括电脑的性能配置、硬件驱动程序、木马病毒、软件兼容等等方面。

1、关闭客户端，并重启电脑，可解决部分电脑缓存空间不足的问题，特别是太长时间没有关闭客户端或电脑的情况。

2、如果非客户端异常导致，建议：查杀电脑病毒木马、清理后台程序、升级电脑硬件配置、检查显卡驱动程序、优化电脑软件，在需要时向电脑专业人士需求帮助。

四、常见的卡机问题

1、运行游戏后系统反应很迟钝，画面显示效果卡顿

请您首先确认您的显卡是否达到最低要求(突击英雄的显卡最低配置要求为：GeForce 7800GT及以上级别)，若达到的话，请您更新一下显卡的驱动，重新登陆游戏即可。

2、释放超限武器后卡屏，但是聊天发言很顺畅

请您首先确认您的显卡是否达到最低要求(突击英雄的显卡最低配置要求为：GeForce 7800GT及以上级别)，若达到的话，请您更新一下显卡的驱动，重新登陆游戏即可。

3、聊天发言延迟，超限武器释放效果延迟

请确认下您的网络的否正常，是否有开启了占用网络资源比较高的软件或工具等(如:系统更新、病毒库升级、后台运行下 载 工具或网页视频等)