菜鸟裹裹便捷收发快递，轻松网购尽在指尖，菜鸟裹裹是菜鸟网络推出的一款移动App，承担了阿里系快递包裹相关移动总入口功能，通过这款软件不仅可以一键退换货，还可享受一次免费寄快递的机会。菜鸟裹裹是一款什么性质的软件，能为网购提供哪些便捷的服务呢，小编来详细给您讲解。

1.菜鸟裹裹这款软件是什么?有什么作用?

菜鸟裹裹是阿里巴巴集团旗下菜鸟网络推出的一款物流服务的手机软件，可收寄、查看快递，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪和主流快递公司运单快速查询，承担了阿里系快递包裹相关移动总入口功能。它的主要作用有包裹跟踪、快递查询、驿站服务、寄件服务。

目前来说它也是唯一一款可以在线呼叫快递员上门取件的APP，消费者可在线发起寄件需求，系统会自动推送给周边快递员和快递网点，这个功能极大改善了个人寄件难的问题，也提升了快员揽件的工作效率。

2、菜鸟裹裹目前合作的快递公司有那几家?跟快递公司是怎么合作的?

菜鸟裹裹快递公司的快递员APP实现打通，消费者从裹裹下单，快递员可以从各大快递公司的APP上接单。

目前合作的快递公司有6家，包括天天快递、德邦快递、百世快递、指尖快递、快递兔、财神到家。韵达目前正在对接，圆通和EMS也将开展合作。

3、目前裹裹的使用情况如何?

对消费者，从数据来看，我们现在可以保证5分钟有人确定接单，2小时内上门接单率超过99%(工作时间)。相比过去消费者寄一个快递需要上网查附近快递网点的电话，然后打电话叫快递员上门取件，时间经常要等待半天，有了很大的体验改善。

对快递员来说，普遍每天揽收都增加了几十单，每个快递员收入增长100—300元不等。另外由于菜鸟裹裹帮快递员合理规划路线，接单效率也大大提高。

该软件支持多种网购平台，集合了多家物流公司快递查询，是喜欢网购的朋友们的不二之选，不但支持线上预约寄件，手机直接查询，还有温馨的物流实时跟踪提醒，方便快捷。