万达电影会员服务常见问题汇总，万达电影院线所属全部万达影城的在线购票服务。下面是万达电影会员服务常见问题汇总，查看影城实时排片时间和价格，查看片花，了解电影内容，同时可以实时查看和撰写影评。

1. 什么是万人迷会员?如何加入?

万人迷俱乐部是万达影城为影迷们精心打造的时尚、尊享、超值体验的电影俱乐部，成为万人迷俱乐部会员，您将享受万人迷俱乐部提供的会员专属礼遇!可参与定期举办的会员独享回馈礼遇活动，还有与明星近距离接触的机会!

注：您可在万达影城柜台加入万人迷会员，或万达电影网升级为万人迷会员。

2. 如何在影城柜台加入万人迷俱乐部?

• 如果您之前是万达影城的储值卡用户。携带储值卡前往影城前台并提供手机号，影城服务人员将帮助您加入万人迷俱乐部，入会成功后请登陆万达电影网将网站账号与入会手机号进行绑定即可。

• 您还不是万达影城的储值卡用户。前往影城提并提供手机号，影城服务人员将帮助您加入万人迷俱乐部(一星会员)入会成功后请登陆万达电影网将网站帐号与入会手机号进行绑定即可。

3. 如何在万达电影网加入万人迷俱乐部?

• 已经是万达电影网的注册用户。

登陆万达电影网，进入用户中心首页，点击"立刻成为会员"成功绑定手机号即可成为万人迷俱乐部一星会员。

• 不是万达电影网的注册用户

注册成为万达电影网用户并验证手机号。注册成功后即为万人迷俱乐部一星会员。

注：如您已在影城加入万人迷俱乐部，请绑定入会时提供的手机号。

4. 我在影城注册会员时需要提供什么信息?

手机号码是入会的必要信息。入会成功后，请及时登录万达电影网将网站帐号与入会手机号绑定。

5. 办理万达影城新会员制积分卡是否需要缴纳工本费?

消费者所持卡分为两类：会员积分卡和储值卡。初次办理万达影城新会员制的会员积分卡不需要缴纳工本费，其余储值卡工本费办理视各影城情况而定。

6. 办理会员为什么不给会员卡?

为了环保，一星会员不发会员卡，您的手机号就是您的身份识别。

7. 会员有几个级别?

会员有四个级别。新入会的会员为一星会员。积分或购票张数达到一定数量就可以升级为万人迷俱乐部的二星，三星，四星会员。详情请您参照会员手册。

8. 我如何才能获得积分?

加入万人迷俱乐部后，只要在万达影城或万达电影网消费即可获得积分，每消费一元积一分。影票、 卖品均可积分。活动赠送的积分可兑换礼品，但不作为升级判定积分。

9. 积分是否有有效期?

有效期是从积分获取日到次年的12 月31日。如您在2011年2月1日消费获得100分， 该积分有效期将在2012年12月31日到期。

10. 如何知道我的积分状况?

您可以登陆万达电影网在"用户中心"里进行查询 。

11. 积分可以享受什么礼遇?

积分可以换领礼品、电影票、卖品或者电影衍生品等，当积分达到升级标准后可以享受万人迷俱乐部多重会员礼遇。

12. 每次观影是否有积分限制?

会员一天最多可以累计4张影票的积分，如果会员购买多于4张影票，万人迷俱乐部将取最高票价的4张积分;卖品不限。

13. 是否可以将我的万达会员卡及朋友家人的万达会员卡内的积分合起来用?

抱歉，这个是不可以的。

14. 若使用万达兑换券或者招待券观看电影，是否可以累计积分呢?

这个是可以的。

15. 积分兑换换取的影票是否可以积分?

这个是不可以的。

16. 消费完就能立刻使用积分了么?

这个是不可以的，积分要在消费24小时后到您的账户。

17. 如何在影城进行积分换礼?

您需要确认有足够积分换取礼品，由员工给您注册手机号上 发送短信验证码，输入无误后，即可换取礼品。

18. 如何在网上完成积分兑换?

• 登陆万达电影网进入用户中心 — 我的积分，点击兑换礼品即可进入积分兑换页面。

• 点击网站右侧浮动功能栏中的"积分换礼"按钮即可进入积分兑换页面。

19. 积分换领的礼品是否可以退换?

抱歉，这种情况是不允许的。

20. 我如何升级?

系统会定时检查，达到升级标准的会员系统会发短信告知您的新级别并通知到影城领取新会员卡。

21. 我为什么会降级?

在每年的12月31日，系统会评定您的积分或是观影频次是否达到标准，没有达到就会下降一个等级，如果您在新一年的观影达到 标准仍然可以享受多重礼遇。

22. 会员卡是否有有效期?

一星会员终身有效。一星会员升级后有效期均至次年的12月31日。

23. 我的会员卡丢了，请问如何挂失?

您需要提供手机号码、姓名和身份证至万达影城柜台挂失。挂失只适用于持有会员卡的星级会员。

24. 请问我补卡之后，原有卡内的消费记录会保存么?

您原有的个人信息、消费记录、积分记录不变，只是拥有一张新的会员卡。

25. 我如果想中途退会怎么办?

这种情况下我们将 不会把储值卡内的余额退回，但是会员卡内的积分可以进行兑换。

26. 为什么我在影城前台购票可以积分，万达电影网上不可以积分?

• 一天影城前台+万达电影网上最多只能积分4张影票，超过数量系统将选择积分最多的四张影票进行积分。

注：影城加入万人迷俱乐部会员的用户只有在万达电影网上进行了会员激活，网购才会享受积分;