租租车常见问题解答，租租车为商旅用户提供国内200多个城市自驾、代驾、包车、婚庆等租车服务信息的深度搜索，用户可以通过租租车网站快速查找到各城市有效的租车信息，包括可供租用的公司、车型、租车总价及其它相关收费明细，租租车帮助用户通过“一次搜索”即可找到适合自己出行的租车选择。

如何在线搜索查询租车信息?

1.国家和城市：选择您想取车的国家和城市

2.提车地点：选择您想提车的准确地点。机场提车点通常24小时办公，其他提车点基本在白天办公。在您预定后收到的订单上会有准确的提车地点。 如果您想在预定前了解准确地点，请和我们联系。

3.还车地点：通常还车与提车地点相同，异地还车也可以。国内和异国异地还车，您都可以自己轻松选择。

4.提车时间：填写提车日期和大概时间。如果是飞抵机场后提车，我们建议您填写到达后一小时为提车时间。

5.还车时间：填写还车日期和大概时间。请注意时间计算以24小时为一天起，每超过24小时以另一天计算租期。

6.驾驶员年龄：填写主驾驶员的年龄。

如何填写具体的预定信息?

1.租车信息：此处会再次显示你所搜索选择的租车信息，以便确认。

2.驾驶员信息：填写主驾驶员及备用驾驶员姓名。如您选择航班抵达后机场提车，请填写准确的航班信息(航班号及到达时间)。

3.客户详细信息：填写您所在的国家、所在的城市，及具体地址和邮编，并填写准确的个人联系信息(手机号码、电话号码及邮件地址)。

4.付款信息：填写准确的所持信用卡姓名、卡号及有效日期(或使用人民币网银支付)。

5.提车时额外支付选项：所列每项额外服务提前预定，需要租车公司的确认。这部分费用需要提车时在当地支付。婴儿和儿童座椅可以保证能够预定，其他选项要看具体情况，不能提前保证可预定。

6.自选购买保险：标准自付额免责险，又称不计免赔险，即发生意外事故时，购买此项保险者不需支付个人赔付部分。

怎样获取预定后的租车凭证?

租车凭证是付款的凭证，也是提车的主要证明。正常情况下，预定完成后，您将收到我们的确认邮件。通常您会即时或最多72小时收到确认信息。邮件里有"租车凭证"的链接，打开链接，您将看到租车凭证的详细内容，包括提车点的准确地址和电话。请务必打印租车凭证或先保存在电脑上稍后打印。 提车时需要出示打印的租车凭证，建议您记下租车凭证上的订单号。

提车时如何支付押金?

押金的数额根据国家和地区以及车型的不同而相应变化，根据不同车型一般在800-1500美元左右。所有押金需以租车人本人名下的信用卡在提车时支付，一般不接受现金形式的押金。

车辆归还时如何退还押金?

一般情况下，在归还车辆时把油箱加满，则燃油押金可全额退还;如油箱没有加满，将扣除部分押金作为燃油补偿金;请您在取车时注意参看燃油提供商的燃油规定，该规定会随着租车公司及国家的不同而异。由于租车公司需要一些时间确认用户在租期内是否有违章记录，通常押金会在还车后被租车公司冻结一至两个月左右。

在租租车网站预订是否会比租车公司网站上便宜?

通过租租车预订可以享受较优惠的折扣价，由于直接到租车公司网站预订是享受的零售价，所以通过租租车预订的价格会更优惠。而且租租车集成了多个租车公司的信息，进行动态比较后，才将租车公司最优内部价推送至搜索结果中，所以用户在租租车可享受最优的价格。

为什么有些相同车型组的车型价格不同?

租租车覆盖全球176个国家600多家国际租车公司共数万间提车门店的租车预订。

按照您的行程搜索出来的结果中，有些相同车型(车型组)的价格确实有差异，产生差异的原因有两种，一种是因为部分价格是套餐价，比如包含了GPS、送一箱燃油、送副驾驶员等不同的优惠项目，所以价格会有差异。另一种原因是因为车辆来自不同的租车公司供应商，而不同的供应商对相同车型组的车辆的定价稍有差异。