吞月之狼苹果充值不成功处理办法

吞月之狼苹果充值不成功处理办法分享给大家，虽然说苹果版的还没出，但是既然是代理也是迟早的事情，这里给大家做个提前普及，充值不到账怎么办呢?

亲爱的小伙伴们：

感谢您对腾讯移动游戏的支持和厚爱。最近有部分小伙伴反馈苹果充值失败/不到账，我们深感抱歉。为了更好地帮助您，提升您的游戏体验，我们建议小伙伴出现苹果充值的问题，第一时间联系腾讯官方客服哦。以下为反馈流程：

第一步：请登录itunes查询苹果手机的消费记录，准备好购物的【订单号】及【购物记录截图】。

第二步：用手机或电脑登录//fk.qq.com ，提交充值未到账的申诉，我们将在1个工作日内为您核实与处理。

第三步：若上述操作无法帮您解决问题，请您再次联系腾讯客服在线服务。

提示：请大家登记时按照网站内游戏列表进行处理，若发现列表内没有该款游戏则说明此方式不适用。例如天天德州，IOS充值不成功是需要反馈客服登记。因此还请友友们区分对待，一旦未有对应游戏的，都请反馈腾讯客服登记，具体方式参照游戏论坛公告说明，感谢各位的支持!

【苹果消费查询指引】

A. 电脑开启iTunes， 并输入您的Apple ID登录。点击APP store，在页面底端「管理」栏选择「帐号」。

B. 在「购买记录」下方，按一下「显示全部」获取所有订单。按一下订单日期左侧的箭头，查看购买详细，可获取订单号。

C. 截图购物记录，用于上传图片证明。

腾讯将对相关数据进行核实，对于违规行为，腾讯保持收回虚拟道具并追溯法律责任的权利。